Cálculo e Modalidades de Frete
Ao adicionar produtos ao carrinho, você poderá inserir seu endereço no campo “Entrega” para calcular o valor do frete com base na modalidade de envio escolhida. O custo será adicionado automaticamente ao valor total da compra. A escolha definitiva do frete ocorre na página de finalização.

Atualmente, oferecemos as seguintes modalidades de frete para o Brasil:

1. Correios: Principal meio de envio da Quadriframe. É realizado através das modalidades PAC e SEDEX.

2. JadLog: Em alguns casos, realizamos o envio via JadLog nas modalidades .com e .package.

Confira as condições de frete grátis para membros:

1. Sul: Frete grátis para pedidos acima de R$699,90.

2. Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste: O valor do frete será informado durante o processo de compra.

Envios Internacionais
Realizamos envios internacionais através dos Correios, utilizando as modalidades Exporta Fácil Standard, Exporta Fácil Econômico e Exporta Fácil Expresso. É obrigatório informar um número de documento válido no cadastro em nosso site para a emissão da nota fiscal. Não realizamos envios internacionais sem a nota fiscal.

1. Exporta Fácil Standard: Este serviço possui um limite de 2kg por envio.

2. Prazos de entrega para envios internacionais: Os prazos variam de 10 a 27 dias dependendo do país de destino e da modalidade de envio escolhida. Estes prazos podem ser afetados por regulamentações alfandegárias locais e inspeções de segurança, o que pode impactar o tempo total de trânsito. Recomendamos que consulte os detalhes do envio ao finalizar a compra para obter informações mais precisas.

Prazo de Entrega (Nacional)
Após a confirmação do pagamento, o prazo de produção do seu produto será de até 20 dias úteis, pois fabricamos sob demanda para evitar desperdícios. Enviaremos atualizações por e-mail em cada etapa, desde a aprovação do pagamento até o envio do link de rastreio, para que você possa acompanhar a entrega.

Importante: O prazo de produção e entrega começa a contar somente após a aprovação do pagamento.

Regras de Entrega

1. Horário de entrega: As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

2. Comprovante de recebimento: O recebedor deve assinar o comprovante de entrega com data, nome legível e número do RG. Durante a pandemia de Covid-19, algumas transportadoras podem não solicitar a assinatura para evitar contato físico.

3. Entregas via Correios e JadLog: Para localidades de difícil acesso ou distantes das capitais, pode haver um prazo maior para entrega ou a necessidade de retirada na agência mais próxima. Localidades sujeitas a prazos diferenciados podem ter um acréscimo de até 4 dias úteis.

4. Consultas sobre restrição de entrega: Para verificar se o CEP de destino possui restrições de entrega, clique aqui e consulte diretamente no site dos Correios.

Insucesso na Entrega
Para garantir o sucesso na entrega, é essencial que as informações de endereço e telefone estejam corretas e atualizadas. Caso a entrega não seja realizada devido a ausência do destinatário, dados incorretos ou mudança de endereço, o pedido será devolvido à nossa central de distribuição. Nesse caso, o cliente deverá arcar novamente com o custo do frete para o reenvio. Não será realizado reembolso do valor do frete nessas situações.

Acompanhamento do Pedido

1. Acompanhamento online: Acesse nossa página de  Rastreio, insira o número do pedido e o e-mail cadastrado para acompanhar sua entrega.

2. Atualizações por e-mail: Você receberá e-mails com o status do seu pedido, incluindo o link de rastreio. O rastreamento estará disponível no site da transportadora um dia após o envio do e-mail.

3. Histórico de Pedidos: Para consultar compras passadas, acesse a área seu Pedidos em sua conta.